1. Productinformatie

Wij bieden zowel standaard 3D-geprinte producten als op maat gemaakte/gepersonaliseerde producten aan. De prijzen en productbeschrijvingen staan duidelijk vermeld bij elk product op de website.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld, en worden weergegeven in euro (€).

2. Op maat gemaakte producten

Producten die op maat worden gemaakt op basis van de wensen of specificaties van de klant (zoals gepersonaliseerde ontwerpen, logo's of functionele prototypes), kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de productie is gestart.

Wij vragen klanten bij het plaatsen van een maatwerkopdracht om goed te controleren of de specificaties kloppen.

3. Retourneren van standaardproducten

Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat wordt teruggestuurd.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort.

Retouradres:
PrintyStore
Amperestraat 16A
2441LP Nieuwveen

4. Verzending en levering

Wij verzenden onze producten binnen Nederland en eventueel naar andere landen binnen de EU. Verzendkosten worden bij het afrekenen duidelijk vermeld.

De verwachte levertijd is afhankelijk van de complexiteit van het product. Voor standaardproducten hanteren wij doorgaans een levertijd van 2-5 werkdagen. Voor maatwerk wordt een indicatieve levertijd overeengekomen.

5. Onderhoud en materiaalinformatie

Onze 3D-geprinte producten worden vervaardigd uit verschillende soorten filamenten, waaronder PLA, PETG, ABS, en meer. Het is belangrijk om het product op de juiste wijze te onderhouden:

• PLA-producten zijn niet vaatwasmachinebestendig en mogen niet worden blootgesteld aan hoge temperaturen. Reinig met de hand onder koud tot lauw water.
  
• Andere materialen hebben mogelijk andere onderhoudsvereisten. Bij twijfel, neem contact met ons op.
  

Onjuist gebruik of onderhoud kan leiden tot schade, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.

6. Garantie en aansprakelijkheid

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de specificaties zoals beschreven op de website. Op fabricagefouten geldt een garantietermijn van 2 maanden.

Let op: schade als gevolg van onjuist gebruik, val-, stoot- of water-/warmteschade valt niet onder garantie.

7. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of contact kun je gebruik maken van onderstaande gegevens:

PrintyStore
Adres: Amperestraat 16A, 2441LP Nieuwveen
E-mailadres: Info@printystore.nl
Telefoon: 0623310614
KvK-nummer: 81817797
BTW-nummer: NL003607235B82

Of gebruik het contactformulier via deze website.

8. Betaling en betalingstermijnen

Bestellingen dienen vooraf te worden betaald via de betaalmethodes aangeboden op de website (o.a. iDEAL). Voor zakelijke klanten kunnen op aanvraag andere afspraken worden gemaakt.

9. Privacy en gegevensbescherming

Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In onze privacyverklaring vind je alle informatie over hoe wij omgaan met klantgegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen PrintyStore en klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PrintyStore is gevestigd.