Retourvoorwaarden

We willen dat je tevreden bent met je bestelling. Is er toch iets mis of wil je een product retourneren? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen via ons contactformulier.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  
• De retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden ingediend.
  
• Retourzendingen zijn alleen mogelijk na goedkeuring via het contactformulier.
  
• De kosten voor retourzending zijn in principe voor de klant, tenzij anders overeengekomen.
  

Geen retour mogelijk bij:

• Maatwerkopdrachten of gepersonaliseerde producten
  
  Omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd.
  

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Heb je vragen of wil je een retour aanvragen? Vul dan het contactformulier in op onze website en vermeld je ordernummer en reden van retour. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.